Comprobante, recibo y nota de crédito: cuándo sale cada uno
Tus documentos salen solos: cuando el pedido cambia de paso, se hace el que toca. Aquí ves cuál sale y dónde lo encuentras.
- Paso 1
Entra a Documentos
Entra a Documentos. Arriba, cada tarjeta dice cuándo sale ese documento.
Ir a Documentos - Paso 2
Abre uno
Abajo está cada uno, con su pedido y su cliente. Toca su número para abrirlo.
Ahí está, con cara de recibo
Se abre con cara de recibo, listo para mandarlo o guardarlo.
¿Se lo mando al cliente?Descárgalo o mándaselo por WhatsApp.
Los tres documentos
Son tres, y cada uno sale en su momento:
No se borran ni se cambian
Un documento hecho no se borra ni se cambia. Si devuelves una venta, sale una nota de crédito que la resta, y quedan los dos.
El número
El número lo pone CanalWeb, uno tras otro. ¿Ya venías numerando? Di por cuál vas en Ajustes → Reglas → Documentos.
Si algo no sale
No veo ningún documento.
Salen cuando un pedido pasa a pagado, entregado o devuelto. Si todavía no tienes ninguno así, la lista está vacía.
¿Puedo hacer uno a mano?
No. Para que salga, avanza el pedido al paso que toca.
Uno dice «Anulado».
Le quitaste el pago al pedido. El documento queda, tachado, para que la cuenta cuadre.