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Cómo hacer cada cosa en tu tienda de CanalWeb

Cobrar

Transferencia y efectivo

Tus clientes te pagan por transferencia (ACH) o en efectivo al recibir, sin conectar nada.

3 minutosTen a mano: los datos de tu cuenta de banco
  1. Paso 1

    Abre «Cómo te pagan»

    Entra a Ajustes → Datos de la tienda y toca Cómo te pagan.

    Ir a Cómo te pagan
    Datos de la tienda, con «Cómo te pagan» marcado
  2. Paso 2

    Pon tu cuenta

    Abajo, en Tu cuenta para pagos por ACH, llena el banco, el tipo de cuenta, el número y a nombre de quién, tal como lo verá tu cliente en su banco.

    Los datos de la cuenta para ACH, marcados
  3. Paso 3

    Marca ACH

    Con la cuenta completa, la tarjeta de ACH se enciende. Márcala.

    La tarjeta de ACH, marcada
  4. Paso 4

    Revisa y guarda

    Así lo ve tu comprador al pagar te enseña tu cuenta tal cual. Si está bien, toca Guardar.

    «Así lo ve tu comprador al pagar» y «Guardar», marcados
  5. Te pagan por ACH o en efectivo

    Al momento, tus clientes ven al pagar las que marcaste. No hace falta publicar.

El efectivo va siempre

El efectivo viene marcado y lo puedes quitar como las demás. Si lo dejas, tu cliente te paga al recibir y tú lo marcas pagado en Pedidos. La que te quede sola no se quita: tu tienda siempre tiene al menos una.

Confirmar que te pagaron

Por ACH, tu cliente te sube su comprobante. Revisa en tu banco que el dinero de verdad entró: una captura no es el dinero. Luego abre el pedido y márcalo pagado.

Marcar un pedido pagadoEl botón, y cómo escoger con qué te pagó.

Si algo no sale

¿Puedo quitar el efectivo?

Sí. Tócalo para desmarcarlo y guarda. Lo que no se puede es quedarte sin ninguna: si el efectivo es la única que te queda, marca otra primero.

No me deja desmarcar una forma de pago.

Es la única que te queda. Tu tienda necesita al menos una: marca otra y después quita esa.

No me deja marcar ACH.

Falta algo de tu cuenta. ACH se enciende con el banco, el tipo de cuenta, el número y a nombre de quién; debajo de la tarjeta te dice qué falta.

Todas las formas salen apagadas y dice que la venta se cierra por WhatsApp.

Tu plan no trae cobrar desde la tienda: tu comprador aparta el producto y te escribe para coordinar el pago. Toca «Mira los planes» para ver cuál lo trae.

La tarjeta de Yappy o de Tarjeta sale apagada.

Esas dos se conectan primero en Integraciones. Cuando las conectes, se encienden aquí solas.

¿Quieres que te paguen con Yappy?Conéctalo una vez y el pedido te llega pagado, sin revisar capturas.
Sigue conMarcar un pedido como pagado o quitarle el pagado

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