Escribirle al cliente por WhatsApp
Le escribes a tu cliente por WhatsApp desde su pedido, y en cada paso ya tienes el mensaje escrito: solo lo mandas.
- Paso 1
Abre el pedido y toca «Escribirle»
En Pedidos, abre el pedido. Junto al nombre del cliente, toca Escribirle: se abre su chat en tu WhatsApp.
Ir a Pedidos - Paso 2
O manda el mensaje listo
¿Quieres el mensaje ya escrito? Más abajo, en Mensaje listo para enviar, toca Enviar por mi WhatsApp. O Copiar, y lo pegas donde quieras.
Le llega desde tu número
Le llega desde tu número de WhatsApp, cuando tú tocas enviar.
El mensaje de cada paso
El mensaje cambia solo según el paso del pedido. Si lo entregas sin que te haya pagado, es un recordatorio de pago con las formas en que te puede pagar.
¡Hola María! Recibimos tu pedido 00012: · 1 × Blusa de lino — 25.00 usd Entrega: 2.50 usd Total: 27.50 usd Te avisamos en cuanto vaya en camino.
¡Hola María! Ya estamos preparando tu pedido 00012. Te escribimos cuando esté listo.
¡Hola María! Tu pedido 00012 va en camino a San Francisco. Total a pagar: 27.50 usd
Hola María, te recordamos el pago de tu pedido 00012: 27.50 usd. Puedes pagar por Yappy.
Desde el aviso de pedido
Si tu plan trae el aviso de pedidos por WhatsApp, cada pedido nuevo te llega a tu WhatsApp de ventas. Su botón «Escribirle al cliente» te abre el pedido, listo para escribirle. En la lista, cada pedido trae también su botón de WhatsApp.
¿Cómo cambio el paso?Los cuatro pasos del pedido y cómo pasarlo de uno al otro.Si algo no sale
¿Se manda solo?
No. Se abre tu WhatsApp con el mensaje escrito, y tú tocas enviar. Lo puedes cambiar antes.
No me sale el botón de WhatsApp.
El pedido no tiene celular, tu rol no tiene permiso para escribirle (quien maneja la tienda te lo da en Equipo), o el pedido está cancelado.